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AENTE

Getting Started

Bem-vindo ao AENTE! Este guia ajudará você a começar rapidamente a usar o AENTE ERP, seja você um prestador de serviços, gerente ou parte de uma equipe operacional. Siga os passos abaixo para garantir um processo de integração tranquilo e entender as principais funcionalidades do sistema.

Passo 1: Configurando Sua Conta

Antes de começar a usar o AENTE, você precisará criar uma conta ou ser atribuído a um papel dentro de uma conta existente. Siga estes passos:

  1. Crie uma Conta: Visite o portal AENTE e registre-se com seu e-mail e informações de contato. Um e-mail de verificação será enviado para confirmar seu registro.
  2. Atribua Papéis e Permissões: Certifique-se de que as contas dos prestadores estão corretamente vinculadas à sua localidade e atribuídas a um papel que conceda as permissões necessárias. Os papéis podem incluir prestador, administrador, gerente, entre outros, dependendo da configuração da sua organização.

Passo 2: Navegando pelo AENTE

Uma vez que sua conta esteja ativa, faça login para acessar o AENTE. Você pode encontrar os módulos na barra lateral, e as funcionalidades também podem ser pesquisadas usando a barra de busca localizada no cabeçalho de navegação. Aqui está o que você encontrará:

  • Módulo de Agendamentos: Gerencie e agende compromissos, visualize reservas de clientes e atribua funcionários a serviços.
  • Módulo Médico: Gerencie registros de clientes, gráficos por exceção e outras funcionalidades médicas.
  • Módulo de Contas: Administre os dados dos clientes, atualize informações pessoais e controle permissões de segurança.
  • … e muito mais.

Passo 3: Personalizando Seu Fluxo de Trabalho

O AENTE permite personalizar seu fluxo de trabalho com base nas suas necessidades operacionais. As seguintes funcionalidades podem ser ajustadas:

  1. Gráficos por Exceção: Pré-defina respostas para formulários padrão, tornando o preenchimento de dados mais rápido durante consultas ou compromissos.
  2. Categorias de Serviços e Formulários: Organize seus serviços e produtos no módulo operacional e itens de formulário nas configurações.
  3. Gerenciamento de Permissões: Use controles de acesso baseados em papéis para garantir que informações sensíveis estejam protegidas e acessíveis apenas a usuários autorizados.

Passo 4: Gerenciando Clientes e Agendamentos

Uma parte essencial do AENTE é sua capacidade de simplificar o gerenciamento de clientes. Aqui está como começar:

  1. Adicione Clientes: Forneça aos Clientes o link para se registrar no AENTE. Isso evita que sua equipe perca tempo inserindo dados manualmente e permite que os pacientes gerenciem suas próprias contas. Isso tornará o processo de adicionar clientes à sua organização mais rápido.
  2. Crie Agendamentos: Agende serviços através do módulo Agendamentos, onde você pode definir datas, horários, localidades e atribuir o prestador adequado para cada reserva.
  3. Preencha o EMR: Use as ferramentas de edição para atualizar informações dos clientes, compromissos ou gráficos conforme necessário.

Passo 5: Segurança e Privacidade de Dados

O AENTE leva a proteção de dados a sério. Ao gerenciar informações sensíveis:

  1. Acesso Baseado em Papéis: Garanta que apenas usuários com as permissões corretas possam visualizar ou editar informações de clientes.
  2. Autenticação em duas etapas + Logout em 15 minutos: Todas as ações são registradas para fins de auditoria, garantindo rastreabilidade e responsabilidade dentro da plataforma. [reescrever]
  3. Solução global para prestadores: O AENTE adapta campos como nacionalidade, SSN ou endereço com base nos requisitos de conformidade regional. Isso permite que prestadores trabalhem em várias regiões e países usando a mesma conta.

Passo 6: Suporte e Recursos

Se você encontrar algum problema ou precisar de mais assistência:

Parabéns! Agora você está pronto para começar a usar o AENTE para gerenciar seus compromissos, clientes e serviços de forma mais eficaz. Para informações mais detalhadas sobre funcionalidades específicas, consulte nossas seções de documentação.